服务条款

中文版仅供参考，以英文版为准 · 生效日期：2026 年 10 月 15 日

欢迎使用 Voxtakes！本服务条款（“本条款”）由你与 voxtakes.com 及 app.voxtakes.com 的运营方（“Voxtakes”“我们”）订立，适用于你访问和使用我们的网站以及 AI 视频译制、配音、字幕等相关服务（合称“本服务”）。注册账户、购买额度或以其他方式使用本服务，即表示你同意本条款；如不同意，请勿使用。

1. 使用资格

你必须年满 18 周岁并具备订立合同的能力。代表企业或其他组织使用的，你声明有权使其受本条款约束，“你”包含该组织。

2. 账户

• 需完成邮箱验证；请妥善保管密码。账户项下的一切行为由你负责。
• 除所订方案明确提供共享席位/工作区外，一个席位供一人使用。
• 禁止以自动化方式批量注册、绕过审核与用量限制，或转售本服务访问权。

3. 内容归属——以及我们如何使用它

你的内容归你。你提交的视频、音频、文本等素材（“输入内容”）在你能享有的权利范围内始终归你所有，我们不主张任何所有权。

产出内容。在你遵守本条款并支付相应费用的前提下，我们就我们生成的配音视频、字幕及相关文件（“产出内容”）中属于我们的权利，转让给你。付费方案包含产出内容的商用授权；免费/试用额度的使用范围以对应方案说明为准。

不用你的内容训练公共模型。我们不会将你的输入或产出内容用于训练共享模型。为交付本服务，我们会使用机器学习组件（部分自部署，部分通过负有保密义务的第三方模型 API，见第 8 条）对内容做处理。

给我们的许可。你授予我们有限许可：仅为向你提供服务所必需之目的（如语音识别、翻译、克隆配音、质量评分、字幕烧录）托管、转码、分析与渲染你的输入内容，并按第 7 条与隐私政策的留存安排存储产出内容供你下载。

建议反馈。你提出的意见建议，我们可免费使用，无补偿义务。

4. 内测条款

• 内测开通与否由我们酌情决定，可授予、暂停或收回。
• 通过审核的账户按页面说明获得试用额度；试用额度不是现金，无现金价值。
• 内测功能可能变化、下线或调整定价；对付费用户产生重大不利影响前，我们会给出合理通知。
• 内测期间不承诺可用性 SLA。因我方平台导致的失败任务，免费重跑或返还额度。

5. 可接受的使用

你对上传和发布的内容负责。你必须对你提交的输入内容拥有相应权利、许可与同意，且产出内容的用途同样合法。尤其不得：

• 侵犯权利：未取得授权（或不适用合理使用等法定例外）不得译制他人内容。合理使用判断由你及你的法律顾问负责。
• 未经同意克隆人声：不得克隆非本人声音，除非取得该人明确许可；不得制作意图欺骗、误导的冒充内容——包括伪造真人发言、虚假背书，或让人误信某人说过从未说过的话。
• 选举与公共事务：不得用于影响选举、伪造候选人言论或干扰公共事务。
• 有害内容：不得用于违法、骚扰、诽谤、涉及未成年人的性化内容、煽动暴力，或实施诈骗（婚恋、投资、钓鱼等）。
• 平台披露义务：发布平台（YouTube、抖音、TikTok、Meta 等）对 AI 生成/改编内容有标注要求的，披露义务在你；可应你要求提供译制元数据。
• 滥用服务：不得探测攻击系统，不得绕过额度、水印或方案限制，不得转售账户。

对合理认定违反本条款的内容，我们有权拒绝、中断或移除，并可依第 12 条暂停或终止账户。

6. 额度、定价与支付

• 计量方式。以额度分钟计量：1 额度 = 1 分钟成片时长（按任务向上取整）。一条视频配三种语言，约消耗其时长的三倍。纯字幕任务按页面标注优惠计费；可选附加项（如硬字幕擦除）按定价页标注计费。
• 逐句修改。重录单句仅按该句时长计费；因我方质检未通过导致的重录不计费。
• 额度不过期。订阅与充值所获额度不过期（以当前方案说明为准）。额度非现金、不可转让，除法律要求或第 12 条所列情形外不可兑现。
• 支付。款项由我们的收款合作方（merchant of record）以美元处理，适用税费在结算时计收。订阅按周期自动续费，可随时在账户中或邮件通知取消——已发放额度保留，订阅到期自然结束。
• 撤回权（欧盟/英国消费者）。直接向我方购买订阅的欧盟/英国消费者享有 14 天撤回权。若你在此期间开始渲染任务，即同意服务立即履行，并已履行的部分不再享有撤回权；未履行的部分仍可退款。
• 调价。价格调整自通知（付费账户以邮件）起不早于 30 天生效；已购额度不受影响。

7. 素材留存与安全

输入文件与成片存放于私有对象存储，静态加密，仅可通过你账户下的限时签名链接访问。上传素材默认任务完成后 7 天自动删除（可按方案申请更短或更长），请及时下载打包文件。我们采取隐私政策所述的管理与技术措施，但任何传输/存储方式都无法做到绝对安全。

8. 第三方服务商

本管线使用基础设施与模型服务商（含云端 GPU 渲染、翻译/语音模型 API、托管与邮件送达）。它们在保密义务下仅为向你交付本服务之目的处理内容，类别见隐私政策第 5 条。

9. 知识产权声明

本服务及其软件、设计与“Voxtakes”名称和标识归我们或我们的许可方所有并受法律保护。除正常使用本服务的有限权利外，本条款不授予你任何我方知识产权。

10. 免责声明

本服务及产出内容按“现状”“可用”提供，不作任何明示或默示保证，包括适销性、特定用途适用性、权属与不侵权。

• 产出内容为机器生成：翻译、转写、克隆音色、时间轴与字幕样式可能存在误差；质量分数为统计估计而非保证。发布前请逐句审听（这正是逐句审听功能的用途）。
• 我们不保证克隆音色与本人完全一致，也不保证各平台会接受、分发或允许变现你的产出内容。
• 对第三方服务（如链接源片的可用性）我们不控场、不担保。

本条不排除依法不得排除的责任（如欺诈、重大过失、人身伤害、消费者法定权利）。

11. 责任限制

在法律允许的最大范围内，对于间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害，以及利润、收入、数据、内容损失，我们均不负责；我们对因本服务产生的全部索赔承担的责任总额，以（A）索赔事由发生前 12 个月内你支付的费用、或（B）100 美元，两者中较高者为限。依法不得限制的及消费者的法定权利不受本条影响。

12. 暂停、终止与退款

• 你可随时停用服务并注销账户（产品内或邮件申请）。未使用额度除法律要求或下述情形外不退款。
• 对违反本条款、违法使用、拒付/退单或构成安全风险的账户，我们可暂停或终止；轻微问题在可行时先行通知并给予改正机会。
• 非因你违约而由我方终止付费账户的，按当期未使用部分比例退款；如整体停服，按事先公告的比例公平返还未使用额度。
• 第 3、5–7、9–16 条在协议终止后继续有效。

13. 版权投诉（DMCA）

如你认为经本服务处理或产出的内容侵犯你的著作权，请邮件 [email protected]，注明：权利作品标识、涉嫌侵权材料及位置、你的联系方式、善意确信声明，以及（经伪证罚则约束的）权利人或授权代理人声明。反通知走同一渠道。

14. 条款变更

我们可能更新本条款。对付费账户的重大变更至少提前 30 天邮件通知；其余变更自页首更新日期起生效。不同意重大变更的，可取消订阅并按未使用期间比例退款；变更后继续使用即视为接受。

15. 法律适用与争议

先行协商：请发函 [email protected] 并给予 30 天回应机会。协商不成的：企业用户适用美国纽约州法律（不含冲突法规则），争议提交纽约州纽约市有管辖权的法院。消费者不受影响：你所在地法律的强制性消费者保护仍然适用，你亦可依法在居住地法院主张权利。涉及知识产权保护紧急救济的不受此限。

16. 一般条款

• 通知：可通过邮件或产品内消息向你发送。转让：你不得转让本协议；我们在并购或资产出售时可转让。
• 不可抗力：对超出合理控制的事件不承担迟延责任，受影响方应通知并减损。
• 可分割性：个别条款无效不影响其余条款效力。
• 完整协议与文本效力：本条款与《隐私政策》（https://www.voxtakes.com/zh/privacy）构成完整约定；英文版为准，中文版仅为便利参考。
• 咨询：[email protected]。